ปัญหานี่เกิดขึ้นมาสักพักใหญ่ๆแล้วหละครับ ตอนแรกก็ว่ากันว่ามันเกิดจากการอัพเดตแพทช์ตัวล่าสุดจากทาง Microsoft
แต่ล่าสุดทางไมโครซอฟท์ก็ออกมาบอกแล้วครับว่าอาการ หน้าจอดำ มันไม่ได้เกิดจากการอัพเดต Patch
ล่าสุดอะไรนั่นหรอกมันเป็นความคลาดเคลื่อนของบริษัท Prevx ที่ตอนแรกบอกเป็นที่ Patch เอ้า งง กันใหญ่
แต่ทางบริษัท Prevx เค้าก็ออกมาขอโทษขอโพยกันเรียบร้อย อีกทั้งยังให้ดาวน์โหลดตัวแก้ปัญหาดังกล่าวมา
อย่างรวดเร็วอีกด้วย (แก้ปัญหาให้ถึงจะไม่ได้เกิดจาก Patch ตัวนี้ก็เถอะ)

ปัญหาหน้าจอดำเกิดส่งผลกระทบกับ Windows หลายตัวเลยครับ Windows 7, Vista, XP, NT
ยิ่งกับ Windows Vista & 7 นี่เจอหนักหน่อยเพราะ 2 ตัวนี้ผู้คนมักจะซื้อของแท้กันเยอะแล้วก็
Update Patch กันบ่อยมาก

เอาละเราจะ แก้หน้าจอดำ ต้องทำยังไงบ้าง

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ก่อนเลยครับ หรือ เปิดคอมพิวเตอร์มาใหม่
   
   
2. เข้าคอมพิวเตอร์ตามปกติครับ
   
   
3. ต้องแน่ใจว่าเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตอยู่นะครับ เพราะเราต้องดาวน์โหลดตัวแก้มันผ่านเน็ต
   
   
4. กด CTRL, ALT กับ DEL แล้วเรียก Task Manager ออกมา (เรียกพี่เบิ้มผมเรียกงั้น)
   
   
5. ในแทบ Task Manager กด File >> New Task จะเจอช่องให้กรอก กรอกตามข้างล่างนี้เลยครับ
   "C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX"
   
   
   
   มันก็คือการเรียก IE ออกมาแล้วก็ไปดาวน์โหลดตัว Fix นั่นเอง
   
   แต่ถ้าได้เปลี่ยนที่ IE หรือ เอา IE ออกไปแล้วหรือยังไงก็ใส่ ตัวใหม่ก็ได้ครับเช่นอันนี้ของ Firefox
   "C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe" "http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX"
   
   
6. จะมีหน้าต่างดาวน์โหลดขึ้นมาให้คลิก Run นั่นก็คือการ รันตัว Fix หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จนั่นเอง
   
   
   
   
7. ต่อจากนั้นมันก็จะจัดการให้เองเสร็จสรรพเลยครับไม่ต้องเป็นห่วง
   
   
8. สุดท้าย Restart เล่นคอมต่อได้เหมือนเดิม :)

• การเข้า Safe Mode เพื่อทำการ System Restore

• หรือ เข้า Safe Mode ไปสแกนไวรัส เพราะบางทีอาจจะเป็นที่พวกมัลแวร์ก็ได้

• อาจจะเซ็ตหน้าจอผิดพลาดอะไรหรือเปล่า ลองเข้าไปปรับเปลี่ยนใน Safe Mode ดูครับ